личное продвижение
Инструкция по SMM нашего агентства
Часть с базовыми принципами
Для кого
Таргетологи
Копирайтеры
Креативщики
Независимые бизнесмены
Знания и навыки
На что обращать внимание в SMM
Как организовать работу
Как работать со стилем
Время на чтение
15 минут
У хорошего SMM-проекта есть несколько фишек. Они все примерно одинаковы. Но давайте поговорим об основных. Базовых и самых важных.

Мы решили поделиться с вами частью внутренней инструкции, по которой работаем сами.
1
Начинаем со своей палитры цветов и подбора шрифта
SMM — это визуалы. И в инстаграм и в любой другой соцсети унылый проект школьника от «взрослого» проекта отличает визуальная подача и контент.
Где брать цвета для проекта?
Выбирайте гамму осознанно: чтобы цвета реально подходили проекту.

Желательно привлечь дизайнера, но если с этим все плохо, загляните сюда — в сочеталку цветов. И в эту статью.

Самое идеальное в работе — сервис от Adobe. В нем можно подобрать цвета и сразу посмотреть на гаммы, которые создавали другие люди. Не забудьте сохранить номера цветов, когда подберете гамму.
В целом в интернете полно мануалов по сочетаемости цветов. Выбирайте 3-4 цвета и работайте с ними на своих проектах.

Вот, к примеру, палитра Bandito. Здесь не все цвета, а лишь часть, для примера:
Видите — есть сам цвет, его номер и подпись, где и как его лучше использовать.

Это ваш почерк и то, с чего нужно начинать проект (после того как вы изучили аудитории и сделали редакционный план, разумеется).
У нас в агентстве у каждого проекта есть своя карточка проекта — документ со всеми важными данными. В нее мы заносим всю необходимую информацию — от описания проекта до цветов и шрифтов и правил их использования.

Создайте себе такую же, и вносите все важные данные в отдельный документ, чтобы все ваши сотрудники могли получить доступ и работать с единой информацией.

Управляющий партнер рекламного агентства Digital Bands, основатель Образовательного клуба для предпринимателей — Digital Bandito, автор Издательства МИФ, журналист
2
Подберите проекту шрифт
Выбирайте единый шрифт или два шрифта, которые будете использовать на плашках и видео, в рекламных объявлениях и других визуалах проекта.

Шрифты я рекомендую смотреть в Canva. Там, потому что именно там мы и будем делать визуалы.
Почему там? Все просто: уже есть готовые форматы текста.
3
Подберите единый фильтр и способ подачи визуалов
Здесь важно понимать, в какой гамме и подаче вы будете давать фото. Например, для коттеджных поселков подходят фотографии с дополнительным эффектом солнца.
Где-то понадобятся ретро-фильтры, где-то светлее или ярче.
Если вы работаете с фотографиями от клиента, то сразу определите, какими фильтрами вы будете их обрабатывать.
Если с графикой — также определитесь с цветовой гаммой и форматом фото. Это могут быть фото в стиле минимализм, или лайфстайл или черно-белые фотографии и т.д.

Картинки лучше искать на сервисах с фото.

Где брать картинки?
Unsplash — большой сток хороших фото.
Pexels — здесь, к примеру, можно также скачать небольшие видео, которые вы используете в своих постах, чтобы оживить контент.
Pixabay — еще картинки, если других вам мало.

Также мы пользуемся сервисом Envato — это большая биржа по подбору картинок, иллюстраций и других шаблонов. Заходите, вдохновляйтесь.
Правила работы в Canva
Важно следить, чтобы настройки шрифта были стандартные. Для этого всегда надо смотреть настройки и выставлять их по рисочкам, которые канва заботливо нам показывает:
Картинки, которые лежат в папке проекта мы не переделываем, а копируем. И только потом на ее основе делаем новую. Это нужно, чтобы не терять шаблоны.

Вот так:
Картинки не берем откровенно стоковые и негативные, где проявление агрессии, депрессии и других историй, которые вызывают плохие эмоции.

После того как картинка готова, сохраняем ее в папку проекта.

По вертске текста: выравнивание всегда по единому краю. Вот так нельзя!!!
Все должно быть выровнено по одному краю и весь текст и нижний и верхний по одной линии.
4
Сделайте приличную обложку
Обложка — как сайт. На ней можно показать самое главное и рассказать о последних новостях. Ее стоит менять каждый месяц, если у вас регулярно проходят акции и обновления. Шаблоны обложек, как и другие шаблоны, вы можете найти в canva.
5
Подготовьте шаблоны картинок
Достаточно 3-6 шаблонов, которые вы регулярно будете использовать для работы в соцсетях.
Для вдохновения можете посмотреть примеры. Например, вот такой набор:
Дальше закажите дизайнеру создать вам шаблоны или создайте их сами, в той же канве.

Не забудьте сделать отдельную папку проекта, где вы будете хранить все эти шаблоны и работать с ними. Это элементарно, быстро и красиво.

Какие форматы точно нужны?
  • Новости
  • Отзывы
  • Фото + текст
Остальное — по вашему усмотрению. Даже этих трех будет достаточно, чтобы оживить сообщества.
6
Работайте с текстом правильно!
  • Текст на фото и заголовок поста не должны дублировать друг друга.
  • Первая строчка поста — самая важная. Она должна сразу цеплять человека.
  • Заголовок на фото должен быть хорошо виден, но не раскрывать тему целиком и не «флиртовать» с людьми.
Например: вы делаете пост про инфраструктуру для детей в коттеджном поселке.
Плохой заголовок (флирт и заигрывание, не ясно, о чем это вообще):
все для цветов жизни.
Лучше (прямо по теме, сразу говорит, о чем будет в посте): детские программы и инфраструктура в поселке.

Еще вариант: 7 причин для жизни с детьми в поселке «Донской».

  • Подводка к посту (первые абзацы) может сразу содержать важную суть. Представьте, что вам нужно заинтересовать знакомого интересной новостью. И также постарайтесь написать текст.
  • В конце поста обязательно должен быть призыв к действию. Если это вопрос, то не вопрос в воздух, а обращение к подписчикам.
  • В посте должны быть хештеги, в том числе авторский тег.
  • Публиковать посты лучше всего утром, в обед и вечером, когда люди больше всего сидят в соцсетях.
7.30-10.00
12:00-14:00
21:00-23:00

  • Можно и нужно публиковать посты в выходные!
7
Контент — это не только фото
Есть масса сервисов, которые работают с видео. Люди любят видео и вся статистика говорит нам о том, что видео — просто необходимо.

Что можно делать для SMM-проектов?

Видеоинструкции:
Jumprope — приложение для iOS (которое, к сожалению, доступно только на устройствах iOS), которое помогает вам создавать красивые и привлекательные видеоролики с инструкциями.

Как можно использовать? Например, создать инструкцию о том, как купить дом в нашем коттеджном поселке.

Инструкции можно ставить в качестве отдельного контента и использовать в рекламе.

Просто короткие видео:
В приложении Swish (осторожно, платное) — есть шаблоны рекламных роликов, которые легко изменить под себя.
Заходите, меняете, запускаете. Элементарно.

Видео-посты:
Приложение Quick отGoPro для устройств iOS и Android умеет делать атмосферные ролики. Это очень легко и сильно оживляет контент, если есть, что показывать.
8
Весь контент заводим в Asana в канбан-доски
Мы работаем в асане и утверждаем весь контент там. Понятно, что есть привязка к редакционному плану. Но нам важно понимать, что и когда выйдет и в каком виде. А также сразу подключать к контенту клиента.

  • Создаем канбан-доску в асане.
  • У каждого поста будет свой этап работы.
  • К каждому посту прикладываем фотографию так, чтобы она отображалась в таске.

Вот так:
9
Работаем с фотографами на местах
Если у вас нет нормальных фото, найдите фотографа на месте и отправьте его на объект. Это не сложно, не так дорого как кажется, но сильно решает проблему с контентом.
10
Призывы к действию должны быть в каждом посте!
Под каждый проект составьте свои призывы к действию.
Для недвижимости это могут быть: запись на показ, телефон для заказа, отправка каталога после обращения в директ.

Базовые призывы к действию надо прописать заранее и использовать регулярно. Их можно сразу прописать в карточке проекта.

В остальных постах нужно всегда призывать людей к диалогу.

Подарок
Мы решили поделиться с вами чек-листом SMMщика, которым сами пользуемся в агенстве. Он подойдёт как для работы над собственными проектами, так и для взаимодействия с клиентами.

Переходите в удобный мессенджер и забирайте.
Digital-эволюция 2.0
Приходите к нам на курс, если хотите узнать больше про выстраивание бизнес процессов и продвижение
личного бренда
Оставьте заявку, и мы свяжемся, чтобы обсудить ваш проект.
Вы можете описать нам задачу, а мы предложим решения, рекламу или учебные материалы. У нас есть отдельные консультации и программы обучения для сотрудников компаний.