‟Это — мой самый любимый инструмент за все время работы. Он совмещает в себе пластиковую доску, магнитную доску, доску для рисования, ментальные карты и все, что необходимо для работы. В нем очень удобно разрабатывать стратегии, визуализировать идеи. По функционалу он намного шире, чем любые другие программы с ментальными картами. Карты можно шерить между сотрудниками и общаться между собой в едином пространстве, разрабатывать идею и штормить. Здесь же есть куча шаблонов для разных подходов, например, канбан-доски, классические схемы, инструменты для моделирования решений и бизнеса. Для меня это сейчас самое классное, что создано для диджитал маньяков. Этот инструмент у меня на самом первом месте.

‟В Асане мы пользуемся нашим ботом, который помогает ставить задачи и напоминает о них. Это очень удобно. Когда задачи прилетают в Телеграм, мы просто в сообщении боту выбираем дату задачи и отправляем ее. Бот это отрабатывает и превращает в таск с дедлайном.

‟Я использую Trello для учета задач, веду там личные дела. Сервис привлекает простотой, что для меня только плюс — позволяет экономить время и быстро понимать, что уже сделано, а что нужно сделать, какие дела можно отложить, а где дедлайн уже приближается.

‟ Гугл Документы стали также насущны, как сам интернет. Меня терзает вопрос — как люди жили до их появления? Все форматы, которые мы используем в агентстве, у нас хранятся именно в них. Это очень удобно, у каждого есть удаленный доступ, мы можем всегда пошерить документы, поправить текст.

Я использую почти все форматы Гугл Доксов и рекомендую смотреть лекции по этой теме. Если понимать функционал, он становится безграничным. Здесь действительно можно делать много прекрасных вещей, если немного разобраться в инструментарии.

По Гугл Документам я рекомендую посмотреть семинар Всеволода Устинова.

‟ Кроме агентства, я использую Тоггл и для себя лично. Он нужен, чтобы понимать, сколько ресурса уходит на какую задачу и заранее прогнозировать время. Сначала вы просто считаете свое время и начинаете фиксировать, сколько тратите на задачи. Я рекомендую изначально ставить себе прогноз, потом включать Тоггл, считать реальное время работы над задачей и сравнивать, насколько ваши прогнозы совпадают с действительностью.

В рекламном агентстве мы постоянно сталкиваемся с ошибкой людей в неправильном расчете времени. Человек ставит, что потратит на задачу 20 минут, а по факту уходит 3 часа. Нарушаются планы, это сказывается на продуктивности и, естественно, плохо для работы в команде и прогнозирования.

Первый плюс Тоггла — начав считать время, вы начинаете понимать, сколько тратите на определенные задачи, и прогнозировать свой день, неделю, да и вообще все что угодно. Второй плюс — он помогает справиться с искажением восприятия своего рабочего времени. Человеку кажется, что он очень много работает, потому что долго сидит за компьютером. По факту, если начать считать чистое рабочее время, становится понятно, не так уж и много его уходит на решение задач. Если вы проведете эксперимент и начнете считать точное время сконцентрированной работы, а не серфинга интернета, общения в соц сетях и т.д. Вы увидите, что ваш восьмичасовой рабочий день может сократится до 3-4 часов чистого рабочего времени. Это очень отрезвляет, наводит фокус на то, чем мы занимаемся. Повышает личную эффективность, дает пощечину по лицу, потому что тебе кажется, что ты очень устаешь и перерабатываешь, а по факту понимаешь, что обманул сам себя. Тоггл — как раз те самые голые факты, с которыми можно и нужно работать, если вы хотите быть эффективными и трезво оценивать ситуацию. Время нашей жизни ограничено и каждая минута дорога. Максимальная концентрация достигается, когда вы управляете этим временем.

Когда ваш восьмичасовой день действительно посвящен делам, вы становитесь намного эффективнее и это, кстати, может привести к стратегии четырехдневной рабочей недели. Тоггл — мой маленький личный тренер, который воспитывает во мне дисциплину, знает, чем я занимаюсь и напоминает о концентрации. Это очень крутая практика. Хотя многие ее избегают, потому что боятся правды, я рекомендую этого не бояться, а жить на полную катушку и использовать инструменты, которые помогают.

‟Bear — супербыстрый заметочник, который заменяет Эверноут или любой другой аналог. Работает очень шустро, выглядит аскетично. Прост и удобен. Можно тегами создавать иерархию, каталоги и подкаталоги, делать маркдаун разметку. Есть приложение для телефона и плагины для браузеров.

‟ Лум — второй в обойме моих любимых инструментов. Я часто его использую, когда нужно разобрать с командой удаленно работу над проектами, сайтами, текстами. Чтобы не писать много комментариев, открываю Лум, показываю сразу мышкой, о чем говорю и даю комментарии.

Тоже самое мы используем в образовательных целях. В рекламном агентстве у нас есть внутренняя Википедия. Там где нужно показать простое действие, я часто использую Лум, потому что это эффективнее, лучше и доступнее. В нашей школе Digital Bandito на Луме мы часто записываем части урока, технические вещи, чтобы ученики могли сразу посмотреть весь путь, повторить за нами и услышать комментарии. В обратной связи для студентов используем Лум когда необходимо объяснить, что мы имеем в виду, быстро и оперативно передать информацию студентам. Лум можно использовать для чего угодно, это очень крутой инструмент и мы в рекламном агентстве также его используем в коммерческих предложениях для клиента, если нам нужно что-то дополнительно пояснить.

‟Krisp — незаменимая программа для тех, кто проводит вебинары, часто общается по Скайпу или голосом за ноутбуком. С помощью искусственного интеллекта убирает посторонние шумы и оставляет только ваш голос. Вы можете говорить по Скайпу в любом месте или рядом с детьми, собеседник этого не услышит. Останется только ваш голос и все.

‟Использую Droplr сто лет и не знаю лучшего сервиса. Скриншоты показываются без рекламы, можно рисовать на них и делать пометки, создавать секретные скриншоты и отсеивать статистику. Можно записывать видео или gifки. Сразу сокращать ссылки, загружать любые файлы. Есть плагины для всех браузеров, приложения для мака и айфона.

‟ Мы используем Лидфид в маркетинге несколькими способами. Самый очевидный — приветственное сообщение всем новым подписчикам аккаунта. Мы использовали этот способ на Бандито. Запускали рекламу, в которой обещали бонусы за подписку. Человек подписывался и получал приветственное сообщение, в котором были ссылки на наши бесплатные материалы. Так мы получали подписчиков дешевле, чем обычно. Часть из них конвертировались далее по цепочке и оставляли контакты в обмен на лид-магниты. Далее ретаргетинг или рассылки с рекламой платных продуктов, и закрытые сделки.

В директе можно предлагать скидку новым подписчикам. Или зафиксировать спецусловия или оффер. Сейчас мы начали тестировать этот способ для проекта по недвижимости. Предлагаем людям подписаться на аккаунт и зафиксировать для себя услугу «Рассрочка без % на 36 месяцев», которая действует только до мая.

Еще одна крутая штука — рассылка по списку. Можно создать список из аккаунтов, которые уже что-то покупали (если, конечно, фиксируете это) и апсейлить их или запросить отзывы.

Недавно сервис сделал интеграцию с АмоCRM и Битрикс 24 — теперь возможностей еще больше. Можно делать рассылки по лидам из CRM, если там указаны логин или ссылка на аккаунт клиента.